客戶簡介

    成都華融化工有限公司是由四川新希望集團、成都化工股份有限公司和世界銀行集團國際金融公司（IFC）共同出資組建的大型現代化工企業。公司地處四川省彭州市，注冊資本1280萬美元，主要產品為高品質氫氧化鉀和PVC樹脂。

    自成立以來，華融化工以銷售收入每年增長超過30%的速度迅速發展壯大。公司現有年產8萬噸高品質氫氧化鉀、14萬噸PVC樹脂、5萬噸配套產品生產能力，年銷售收入逾10億元。

系統簡介

    自2011年7月份項目準備以來，項目經歷了項目準備、數據準備、系統安裝、系統培訓、系統試運行、項目驗收等幾個階段。

1、項目準備（2011-7-8~2011-8-9）：完成了合同評審和簽訂工作；配合客戶成了項目組；完成項目實施推進計劃；根據合同內容進行了為期一周的專家咨詢服務。提交了數據初始化所需表單，并配合著手準備數據初始化工作。

2、數據準備（2011-8-1~2011-8-31）：配合客戶整理系統所需基礎數據，根據提交的數據進行了數據驗證；針對不準確的數據進行問題反饋和修改；配合客戶進行數據初始化工作，主要工作是流程的配置、權限的設置和基礎數據的導入，包括人員信息、證書信息、檢查標準等等；另外在該階段針對新川和寶碩項目組成員做了大量的業務培訓，培訓內容主要包括數據的準備和初始化，業務功能的使用，權限的配置等實施過程所必須的步驟。

3、系統安裝（2011-9-1~2011-9-30）：首先在華融內部安裝了完整的測試版供項目組成員測試，同時在硬件條件具備的情況下完成了新希望總部的安裝。在安裝階段，針對新希望信息部門相關技術人員做了培訓，達到了可自主安裝系統最終目標。

4、系統培訓（2011-8-26~2011-9-30）：項目小組確立了完善的系統培訓計劃；培訓講師小范圍針對性培訓，主要針對各個模塊的負責人和模塊后期的使用人進行培訓。并對培訓過程中，用戶提出的問題，進行認真分析和處理，以滿足用戶的使用習慣和要求，培訓了26次；針對系統管理員進行技術培訓，包括權限的配置，基礎數據的設置，業務的講解等等，方便以后的項目維護和管理，共培訓了4人次；推廣員上門一對一培訓，在使用過程中，針對不同的模塊做了不定期的培訓。一對一的培訓超過10人次以上。

5、系統試運行（2011-10-10~2011-12-9）：清除培訓過程中所有測試數據，保證數據的準確性；進行權限配置，為系統進入實質性管理做準備；系統開始上線，并針對客戶提出來的問題和新需求，在試運行過程中逐步完善系統功能。

6、項目驗收（2011-12-10）：完成驗收方案的制定、驗收資料的整理；制定維護計劃。

應用效果

    在實施QHSE系統前，所有的事務都是采用紙質和口頭的方式，需要上級向下級傳達命令才能夠執行。整個公司的員工不能夠獲得公司在質量、安全、職業衛生、環境等做的方方面面工作。員工要查詢自己的信息，也很不方便，對于自己需要辦理的事務也無法查看，往往需要相關人多次督促才能完成。對于領導，不能實時的了解出下面員工的具體工作情況，公司的各項工作的實施情況。

    自從實施QHSE系統后，全體員工都積極參與到公司的QHSE的建設和提高上來，通過系統，使公司領導和員工不及在抓生產的過程中，更關心企業的質量、安全、職業衛生、環境等方面。通過系統，可能方便的查看到自己應該做的任務，沒有完成的檢查信息等。通過系統，自己做的工作能夠保留，能夠充分提醒自己的工作情況。公司領導也能夠第一時間的查看出下面員工的具體的工作進度和工作質量，并能夠及時的進行糾正和整改。

系統運行情況統計表

客戶評價

    接觸QHS管理系統，半年了，從陌生到熟悉，從不知所措到熟練運用，這都是系統編程人員想客戶所想，在充分理解客戶需求基礎上，完全遵循實際工作流程進行定制的結果。現在運用起來有幾點心得：一、全面。幾大模塊基本上涵蓋了公司所有的體系文件、操作規程、工作流程。二、實用。特別是質量管理中的統計模塊，極大的簡便了質量分析統計流程，對分廠的生產也具有實際指導作用。三、規范。部分功能的運用，讓實際工作更為規范，實現了工作中目標清晰，責任明確的要求。對于管理系統軟件，我們是門外漢，但我個人理解其基本要求分為三個層次：第一層：能用。第二層：適用。第三層：好用。客觀的講，現在公司所采用的QHSE管理系統介于適用與好用之間，希望能不斷改進，不斷完善，真正達到客戶的最高需求——好用的層次。

——譚軍

公文管理來講：自公司上了QS系統后，文件處理更方便、快捷。同時，減少了紙質性文件的發放，節約了費用。

——陳雪芳

提高員工QHSE的整體意識，增強安全信息共享，改善緊急情況的應急計劃。

——許端平

從整體性、持久性、適應性，到全員、全方位和全過程的QHSE管理體系，滿足客戶需求、保證員工安全、保護環境、優化管理。

——魏東